Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop von MK-Kreativ tätigen.

(2) Anbieter und Vertragspartner ist:
MK-Kreativ – Inhaber Michael Hendler
Ronsbachstr. 57, 36043 Fulda
E-Mail: [email protected] · Telefon: +49 155 10619822
(nachfolgend „Anbieter" oder „wir").

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(4) Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Wir verkaufen ausschließlich physische Waren – insbesondere lasergravierte und personalisierte Produkte (z. B. Gravuren auf Holz, Acryl, Leder und weiteren Materialien) sowie Geschenkartikel. Es werden keine digitalen Inhalte und keine Dienstleistungen angeboten.

(2) Ein Teil unserer Produkte wird individuell nach deinen Vorgaben (Text, Foto, Motiv) angefertigt („personalisierte Produkte"). Hierauf weisen wir im jeweiligen Bestellprozess hin. Für personalisierte Produkte gelten die besonderen Regelungen in § 7.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Mit dem Anklicken des Bestellbuttons gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem Absenden kannst du deine Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren.

(3) Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme deines Angebots dar.

(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme der Bestellung gesondert per E-Mail (Auftragsbestätigung) erklären oder die Ware versenden – je nachdem, was zuerst eintritt. Bei personalisierten Produkten kommt der Vertrag spätestens mit Beginn der Anfertigung zustande.

(5) Der Vertragstext wird gespeichert; die Bestelldaten und diese AGB werden dir per E-Mail zugesendet.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(2) Zuzüglich zum Produktpreis fallen Versandkosten in Höhe von 4,99 € pro Bestellung innerhalb Deutschlands an. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abgabe deiner Bestellung gesondert ausgewiesen.

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten.

(2) Zahlung über Stripe: Kartenzahlung und weitere von Stripe bereitgestellte Zahlungsmethoden werden über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. abgewickelt. Mit Auswahl dieser Zahlungsart und Bestätigung wird der Rechnungsbetrag unmittelbar fällig.

(3) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

§ 6 Lieferung, Lieferzeit und Gefahrübergang

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich als Warenversand an die von dir angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands, sofern im Shop nicht anders angegeben.

(2) Da viele Produkte individuell gefertigt werden, beträgt die Bearbeitungs- und Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage, sofern im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben.

(3) Du bist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der angegebenen Lieferadresse verantwortlich. Mehrkosten infolge einer fehlerhaften Adressangabe trägst du.

(4) Versenden wir die Ware an einen Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über (§ 475 Abs. 2 BGB).

§ 7 Widerrufsrecht und Ausschluss bei personalisierten Produkten

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Hierzu zählen insbesondere alle personalisierten und nach deinen Vorgaben gravierten oder angefertigten Produkte.

(3) Bei diesen personalisierten Produkten ist ein Widerruf oder eine Rückgabe ausgeschlossen, sobald wir mit der Anfertigung begonnen haben. Bis zum Beginn der Anfertigung kannst du eine Bestellung personalisierter Produkte stornieren; bitte kontaktiere uns hierfür umgehend unter [email protected].

(4) Für nicht personalisierte, vorgefertigte Standardware bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 Gewährleistung (Mängelhaftung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

(2) Geringfügige, handwerklich bedingte Abweichungen in Maserung, Farbe und Struktur natürlicher Materialien (z. B. Holz, Leder) stellen keinen Mangel dar, sondern unterstreichen die Natürlichkeit und Einzigartigkeit jedes Stücks.

(3) Bitte prüfe die Ware nach Erhalt und melde offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah – das erleichtert die Abwicklung, ist für deine gesetzlichen Rechte aber nicht Voraussetzung.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Datenschutz

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten ausschließlich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit (§ 36 Abs. 1 Nr. 2 VSBG). Die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt; eine Verlinkung ist daher nicht mehr möglich.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juni 2026